Budućnost osiguranja je u online prodaji polisa, za šta je potrebno da se uveže više institucija. Dosadašnji proces digitalizacije pokazao se kao pun pogodak, proces izdavanja polisa za osiguranje od autoodgvornosti (AO) je transparetniji i značajno je povećan broj prodajnih mjesta.
Siniša Kurteš, predsjednik Upravnog odbora Euros osiguranja Banja Luka ističe da je digitalizacija sektora osiguranja od autoodgovornosti već u prvih nekoliko mjeseci obezbijedila punu transparetnost procesa izdavanja polisa u cijeloj Republici Srpskoj.
„U realnom vremenu je vidljivo na kojim mjestima i koja društva za osiguranje izdaju polise AO“, navodi Kurteš.
O efektima digitalizacije u autoodgovornosti i šta su sljedeći koraci biće riječi na četvrtoj konferenciji „Dani osiguranja Republike Srpske“ - DORS 2025 koja će se 15. i 16. oktobra održati u Banjoj Luci.
Kurteš navodi da su osguravajuća društva „položila test informatičke zrelosti“ i da se ukupno 21 društvo uspješno povezalo sa Centralnom elektronskom evidencijom (CEE) u Zaštitnom fondu RS, što je bio i najveći izazov za većinu društava u procesu digitalizacije.
Prije uvođenja digitalizacije, ni jedan organ u Srpskoj nije imao u potpunosti jasnu sliku gdje, na koji način i kako se izdaju polise AO.
„Sama činjenica da je prije uvođenja digitalizacije bilo registrovano oko 200 prodajnih mjesta, a sada oko 600 govori dovoljno za sebe. Nadalje, imajući u vidu da CEE omogućuje vraćanje bonus/malusa, smanjuje se mogućnost falsifikovanja zamjenskih polisa što se u praksi nerijetko dešavalo. Takođe, nakon povezivanja sa MUP RS i Poreskom upravom RS biće u potpunosti moguća kontrola uplata svih dadžbina koji idu uz registraciju vozila. Bilo je više slučajeva do sada gdje su pojedini prodavca lažirali uplatnice i na taj način oštetili budžet RS“, naglašava Kurteš.
Izmjena zakona o obaveznom osiguranju u saobraćaju je bila presudna za uspostavljanje digitalizacije, a kasnije i izmjene određenih Pravilnika Agencije za osiguranje RS.
Budućnost digitalnih kanala u AO, prema mišljenju Kurteša, jeste prodaja AO polisa preko digitalnog kanala, ali preduslov za to je da se uveže više institucija.
„Buduće faze digitalizacije vidimo kroz povezivanje CEE sa MUP-om vezano za razmijenu Zapisnika o saobraćajnim nezgodama što će omogućiti višestruku korist za samo osiguranike kroz bržu isplatu štete. Nadalje uskoro ćemo preko CEE razmijenjivati knjigu kasko štetnika što će dovesti do tačnih informacija društvima za osiguranje o samim osiguranicima“, najavljuje Kurteš.
DORS-u 2025 okupiće vodeće stručnjake iz oblasti osiguranja i povezanih industrija i biće posvećen najnovijim trendovima, izazovima i idejama za nove razvojne šanse u osiguravajućoj industriji.
Konferencija će pružiti uvid o stanju na tržištu osiguranja, investicionom potencijalu i mogućnostima ulaganja društava za osiguranje, trendovima u prodaji, uspostavljanju kriterijuma za obradu šteta kod AO i digitalizaciji industrije osiguranja.
Događaj okuplja vodeće stručnjake, regulatore i investitore iz regiona, a među govornicima su i ministar finansija BiH Srđan Amiđić, ministar finansija Republike Srpske Zora Vidović i direktorica Agencije za osiguranje RS Draženka Janjanin.
Program konferencije sa dodatnim informacijama dostupan je na sajtu https://osiguranjers.com/.